Un SaaS B2B remet la prospection sortante en route en 30 jours
Comment un éditeur SaaS au Québec a structuré sa prospection sortante avec power dialing, modèles de courriels et résumé IA.
Point de départ
L'éditeur avait un produit qui marchait, mais 100 % de ses ventes venaient de l'inbound (SEO, recommandations). Pour passer le cap, il fallait activer une prospection sortante — sans pour autant embaucher une équipe SDR complète. Les deux SDR juniors recrutés n'avaient pas d'outillage : feuille de calcul, téléphone IP, copies de courriels en double.
Configuration mise en place
- Liste cible : 600 prospects qualifiés par segment (taille d'équipe, secteur, signal d'achat).
- Power dialer Twilio avec deux numéros locaux par SDR.
- Bibliothèque de 8 modèles de courriels couvrant les principales objections.
- Transcription Whisper + résumé IA activés sur tous les appels.
- Cadence stricte : 5 touches sur 14 jours (appel, courriel, appel, courriel, appel) avant abandon ou requalification.
Ce qu'a apporté le résumé IA
Le résumé IA des appels a eu un impact disproportionné. Les SDR juniors n'avaient pas encore le réflexe de capturer toutes les nuances — qui était décideur, quel était le contexte budgétaire, quelle objection précise. Le résumé GPT structurait ça automatiquement, et le AE pouvait reprendre les leads qualifiés en lisant 4 lignes au lieu d'écouter 12 minutes d'enregistrement.
Le résumé IA est devenu un outil de coaching. Le directeur des ventes lit les résumés des SDR juniors et leur donne du feedback ciblé sans avoir à écouter chaque appel. Il coache 4× plus de monde dans le même temps.
Résultats à 30 jours
« On a passé 0 à 22 démos qualifiées par mois en partant de rien. Le mix power dialing + résumé IA a permis à des SDR juniors de produire la qualité d'un senior, sans qu'on ait à les accompagner en duo. »
Fondateur du SaaS
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